聯絡我們  電話:0800-22-11-99

Top

商品保固說明

商品保固說明

為維護客戶的保固權益以及鼓勵客戶向直營展示中心購買原廠保固商品:
以下情況,無論保固期內或超過與否皆需酌收運費及服務費。且保固期限以原廠出廠型號及日期為準。

✦非雅浩家具展示中心直購以及非雅浩家具認可的經銷商購買的客戶。
✦非雅浩會員以及無法提供在雅浩家具購買證明的客戶(例如:自行從國外帶回或上網購買二手椅)
✦雅浩家具不受理商品保固資格轉讓(例如:將原廠商品轉贈親友或在網路自行轉售的客戶。)
✦HMI台灣總代理雅浩家具保有最終解釋商品保固之權利。

全系列商品保固說明

 系統家具、辦公椅、布料和一般家具產品 

✦ 10年保固期

  • Herman Miller系統家具 : Action Office , Ethospace , Resolve ,Resolve+ Abak Environment, Arras II, Arras Spine, Sense System。
  • Herman Miller檔案櫃 : Meridian, Menna, Connection Series。
  • Herman Miller桌 : Envelop, Input Table。
  • Herman Miller 人體工學椅 : Embody, Aeron, Mirra, Mirra2, Celle, SAYL, Setu, Caper, EquaII。

✦ 5年保固期

  • POSH : EN3, EN6, EN8, SLO, SLH, SLA 及CK2, CK8系列檔案櫃。
  • Herman Miller 所有椅子的布 (除了AireWeave(Mirra2坐墊), Balance(Embody厚布), Rhythm(Embody薄布), Bingo, Colorguard(單色人造皮), Crepe, Crossing, FLXNET, Leather, Lyris 2(Setu), MCL Leather, Pellicle(Aeron)外是保固10年)。
  • CBS : FLO。
  • Dauphin : Lodo, Myself, Siamo Stool。
  • Score : 馬鞍椅
  • Arper : 所有產品

✦ 3年保固期

  • Herman Miller Collection經典家具 : Eames aluminum group outdoor, Eames table outdoor, and Eames wire base low table outdoor, Nelson pedestal table outdoor, AGL Table Group, Capelli stool, Eames chaise, desk units , Hang-It-All, Lounge chair and ottoman, molded lounge and dining chairs, molded fiberglass chairs, molded plastic chairs, molded wood side chairs, molded plywood folding screen, rectangular coffee table, soda compact, storage units, two-and three-seat sofas, upholstered molded fiberglass chairs, upholstered molded plastic chairs, walnut stool, wire base elliptical table, wire base low table, and wire chairs, Goetz sofa, Nelson basic cabinet series, coconut chair, marshmallow sofa, miniature chests , pedestal stool, platform bench, platform bench cushion, swag leg group, thin edge group, and x-leg tables, Noguchi table and Noguchi Rudder Table, Wireframe sofa group。
  • Aeron衣架
  • All Service Parts
  • PHILIP所有產品
  •  BN所有產品
  • Fantoni所有產品

✦ 2年保固期

  • BE series辦公椅
  • Wiki series辦公椅
  • Barco

✦ 1年保固期

  • Herman Miller 桌子: Airia desk, Airia media cabinet, Enchord, Lifework Sense, Sense media cabinet, Riser Table
  • 書桌 : Bontempicasa – Zac, THONET – S1200, Metropolitan – F031 Desk, F061 Side
  • 燈具產品 Storage, CASE – Celine Desk, Particle Shelving

 燈具產品 

✦ 1年保固期

  • Herman Miller : Leaf Personal Light, Ardea Personal Light
  • Angleposie : Type 1228, Type 1227, Type 75, Giant type1227
  • SLAMP

 其他廠牌家具 

✦ 1年保固期

  • Artifort, Baleri Italia, laCividina, Rexite, Tacchini

 辦公室週邊配備、文具 

✦ 1年保固期

  • Herman Miller : Formwork (文具系列)
  • Rexite : 桌墊

 地毯、地墊 

✦ 1年保固期

  • Chilewich, Designer Carpets

 

 

 


原廠零件申請流程:(僅限Herman Miller品牌之商品適用)

 麻煩您提供原廠申請零件所需之照片寄到雅浩客服信箱:info@ystore.com.tw 

(請用jpg檔並以附件方式寄給我們-請勿將照片直接貼在信件內!!)

✦ 損壞部份的近照(若損壞是輪子/請損壞幾顆即提供幾張照片/謝謝)

✦ 商品的全貌

✦ 出廠日期及型號的白色貼紙(於椅子坐墊下方,需把椅子橫躺至地面上)請清楚近照貼紙

✦ 請您不要將貼紙撕下!!我們需要的正是貼在商品上的照片!!

✦ 我們會將客戶的照片寄給國外原廠:由原廠來判定~是否通過申請?

✦ 保固期內正常使用下的問題:大約三個月左右會將零件運抵台灣。

✦ 超過保固期或是非正常使用造成的損壞:我們會提供訂購單給客戶,交期大約是三個月。

特別說明:非雅浩家具直購以及非雅浩家具認可的經銷商購買的客戶,無論保固通過與否皆需酌收運費及服務費!

如果有任何疑問,歡迎您撥打免付費客服專線 0800-22-11-99 。

+ open/close
Toggle Block Social