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會員常見問題

Q1. 該如何加入會員呢?

  • 簡單填寫基本資料,或在「我的帳號」點選Facebook登入即可免費加入YAHO 雅浩家具會員。
  • 輸入相關帳號密碼及個人資訊,帳號即為設定之Email。
  • 此會員帳號,將作為日後YAHO 雅浩家具任何優惠活動訊息與訂單相關資料之通知依據,故請務必確實填寫正確。
  • 若未正確填寫可能會導致無法順利登入會員及收到相關通知,還請特別注意! 當您完成填寫並確認送出後,系統將自動發送確認信函至您所申請之Email信箱,請妥善保存此信件,並維護密碼隱私性以保障您的權益。

Q2. 忘記密碼怎麼辦?

  • 由於網站採取單向加密,我們後續無法得知您申請時輸入的密碼,如果您忘記您的密碼,請至「忘記密碼」,填入您所登記的電子郵件並送出。
  • 經系統核對無誤後,系統便會立即將認證連結寄送到您的電子郵件信箱中。
  • 若您是使用Facebook登入,由於密碼是存於Facebook系統中,YAHO 雅浩家具並無您的相關資料,故無法透過點選忘記密碼來取得Facebook密碼。

Q3. 該如何修改個人資料及密碼?

  • 請至「我的帳號」登入後,再點選「編輯」即可修改帳號資訊。如需修改密碼請於「編輯密碼」輸入欲修改的密碼,按下儲存即可。
  • 若您是使用Facebook登入,由於密碼是存於Facebook系統中,YAHO 雅浩家具並無您的相關資料,故無法修改密碼。

Q4. 訂閱及取消電子報

請至「我的帳號」登入後,再點選電子報「編輯」,即可勾選或取消勾選「網站電子報」。

Q5. 常收不到YAHO 雅浩家具確認信、會員電子報?

  • 若您未收到電子報,可能您輸入的Email有誤,請至我的帳號 ->帳號資訊中確認您當初註冊時輸入的Email帳號是否正確。
  • 請至我的帳號 ->電子報中,確認「網站電子報」的核取方塊有被勾選。
  • 部份免費電子信箱(例如:Yahoo、Hotmail等)因為特殊設定或信件容量限制等因素,造成寄發的訂單確認信、會員電子報,無法寄達或被分類到垃圾、廣告信件目錄。
  • 因企業防火牆或是攔信軟體使訂單確認信、會員電子報無法寄達。請聯絡MIS或是網管,或是當彈出警告視窗或警示信時,將「YAHO 雅浩家具」寄件者設定為「白名單」、「非垃圾郵件」即可。

Q6. 會員能享有甚麼優惠?

  • 不論您是否有消費,只要加入YAHO 雅浩家具會員,即可成為終生永久會員。
  • YAHO 雅浩家具將不定期舉辦購物金加碼活動,凡於活動期間符合資格,皆可獲得專屬的購物金。

Q7. 如何進行商品保固註冊?

若您不是在雅浩直營門市購買,才需要線上完成保固註冊手續。(註:雅浩直營門市僅包括雅浩全省六家門市 -> 門市資訊)

Q8. 該如何申請商品維修?

請至「維修說明/申請」填寫所有必填之資訊,並附上清晰損壞部分的清晰近照。如有任何問題 歡迎您來電免費客服專線 0800-22-11-99。

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